PDF Marketing. Gerenciamento e Serviços

Marketing. Gerenciamento e Serviços

(PDF) Marketing: gerenciamento e serviços

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Marketing: gerenciamento e serviços SciELO

Dentro de uma abordagem como pensar (em lugar de o que fazer), a obra, revista e atualizada, inclui resultados de pesquisas recentes que modificam e ampliam o conhecimento disponível sobre temas como gestão de relacionamento com clientes, valor para o cliente, recuperação de serviços, marketing interno, entre outros. Indicado para ...

MARKETING GERENCIAMENTO E SERVIÇOS PDF

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Livro: Marketing Gerenciamento e Servicos Christian

Marketing: gerenciamento e serviços é um livro sobre a perspectiva de serviço em negócios, ou seja, como adotar uma lógica de serviços no gerenciamento, não importando se a essência da oferta é um serviço ou um produto tangível. Seu objetivo é ajudar alunos e gerentes a entenderem a natureza e o escopo de uma perspectiva de serviço e relacionamento nos negócios, as ...

MARKETING DE SERVIÇOS E RELACIONAMENTOS

Marketing de Serviços e Relacionamentos tem por finalidade fazer com que você, aluno, num primeiro momento tenha conhecimento destas ênfases do marketing e, a partir disso, possa fazer uma reflexão de modo a vir a aplicar nas suas atividades a teoria aprendida.